Bianka Valente — Advogada do Consumidor

Seus direitos tratadoscom seriedade, estratégiae cuidado.

Atuação especializada para proteger consumidores em casos de contas hackeadas, negativação indevida, fraudes bancárias, FIES, telefonia, energia, água e problemas com voos.

Atendimento direto, sigiloso e personalizado
Dra. Bianka Valente, advogada especialista em Direito do Consumidor
Registrada na OAB/SP
Atendimento em todo o Brasil
100% online, sem burocracia
Resposta rápida no WhatsApp
Sobre o escritório

Um escritório focado exclusivamente no Direito do Consumidor, tornando seus direitos acessíveis, rápidos e reais.

Compromisso

Orientação clara, atendimento humano.

O primeiro contato é conduzido com clareza e transparência para entender a sua situação e indicar os próximos passos com responsabilidade.

10+

áreas do Direito do Consumidor atendidas, do digital ao financeiro

100%

atendimento online, para clientes em todo o Brasil

Direto

atendimento próximo, claro e conduzido por especialista

Áreas de atuação

Todos os seus direitos, em um só lugar.

Do digital ao financeiro: se uma empresa falhou com você, provavelmente a gente atua no seu caso.

Contas Hackeadas e Banidas

Perdeu o acesso ao perfil ou teve a conta desativada sem motivo? Recuperamos sua conta e buscamos indenização pela invasão, inclusive para quem vive do digital.

  • Instagram hackeado
  • Instagram desativado
  • TikTok hackeado
  • Facebook
  • WhatsApp banido
  • Marketplaces
Fale com especialista

Negativação e Protesto Indevido

Nome sujo sem dever? Negativação indevida gera dano moral para pessoa física e jurídica.

  • Bancos
  • Energia e água
  • Telefonia
  • Pessoa jurídica
  • Protesto indevido
Fale com especialista

Fraude e Direito Bancário

Cobrança indevida de taxas, bloqueio de conta, golpes e fraudes: o banco responde pelos danos.

  • Fraude bancária
  • Cobrança indevida
  • Bloqueio de conta
  • Fraude em agência
Fale com especialista

FIES: Financiamento Estudantil

Juros abusivos, saldo devedor errado, execuções e negativação por débito indevido têm solução.

  • Revisão de contrato
  • Juros abusivos
  • Saldo devedor
  • Defesa em execução
Fale com especialista

Telefonia

Linha bloqueada, portabilidade travada ou multa de fidelidade injusta? Telefonia é serviço essencial.

  • Processo contra operadora
  • Bloqueio de linha
  • Portabilidade
  • Multa de fidelidade
Fale com especialista

Energia Elétrica e Água

Corte indevido, demora na ligação ou religação e multa de TOI: serviços essenciais têm regras e prazos.

  • Corte indevido
  • Religação
  • Ligação nova
  • TOI
  • Empresa de água
Fale com especialista

Direito Aéreo

Voo atrasado por 4 horas ou mais e bagagem extraviada dão direito a indenização por danos morais e materiais.

  • Atraso de voo
  • Cancelamento
  • Extravio de bagagem
Fale com especialista
Como funciona

Seu caso resolvido em três passos simples.

Sem visitas ao escritório, sem papelada desnecessária. Tudo pelo WhatsApp.

Passo 1

Conte o que aconteceu

Chame no WhatsApp e descreva seu problema. A gente orienta o que enviar.

Passo 2

Converse com uma especialista

Entendemos a sua situação e explicamos seus direitos e possibilidades em linguagem simples.

Passo 3

A gente age por você

Da notificação extrajudicial ao processo: cuidamos de tudo e você acompanha cada etapa.

Formação e atuação

Conhecimento técnico com atendimento próximo.

Retrato profissional da Dra. Bianka Valente
Dra. Bianka Valente Advogada especialista em Direito do Consumidor
Sobre a Dra. Bianka

Dra. Bianka Valente

Advogada com atuação de destaque na recuperação de contas hackeadas e na defesa de consumidores contra bancos, operadoras e concessionárias em todo o Brasil. É pós-graduada em Direito do Consumidor pela PUC-Rio.

Pós-graduaçãoDireito do Consumidor · PUC-Rio
RegistroOAB/SP
AtendimentoOnline para todo o Brasil
Área de atuaçãoDireito do Consumidor
Por trás da advocacia

Quem é a Bianka

Advogada apaixonada pela profissão, a Dra. Bianka acredita que o Direito vai muito além dos processos: é sobre cuidar de pessoas. Casada com Gustavo e vivendo a alegria de esperar a pequena Maria Luiza, ela leva para a advocacia os mesmos valores que fazem parte da sua vida: responsabilidade, empatia, dedicação e transparência.

Para ela, cada cliente tem uma história única e merece ser ouvido com atenção, orientado com honestidade e representado com comprometimento em todas as etapas do processo. Mais do que buscar resultados, seu propósito é oferecer segurança, acolhimento e confiança a quem deposita nela a missão de defender seus direitos.

Dra. Bianka e Gustavo celebrando a espera de Maria Luiza
Dra. Bianka e Gustavo no casamento
Por que a Bianka Valente

Especialização que faz diferença no resultado.

Foco total no consumidor

Direito do Consumidor é a nossa única frente, e isso acelera estratégia e resultado.

Atendimento humano e direto

Você fala com quem entende do seu caso, sem juridiquês. Atualizações constantes do início ao fim.

Agilidade que o caso exige

Conta hackeada e corte de energia não podem esperar semanas. Priorizamos medidas urgentes.

Depoimentos

Quem já recuperou seus direitos.

"Meu Instagram profissional foi hackeado e eu vivia dele. Em poucos dias a conta estava de volta e ainda fui indenizada. Atendimento impecável."

MC
Mariana C.Criadora de conteúdo

"Fui negativado por uma dívida que nunca existiu. A Dra. Bianka limpou meu nome e consegui a indenização por dano moral. Recomendo demais."

RS
Rodrigo S.Autônomo

"Meu voo atrasou mais de 6 horas e perdi um compromisso importante. Nem sabia que tinha direito. Processo simples e indenização garantida."

AL
Ana L.Empresária
Dúvidas frequentes

Tudo o que você precisa saber.

No primeiro contato, você explica o que aconteceu e recebe uma orientação inicial sobre os próximos passos. Condições de contratação e honorários são apresentadas com clareza e transparência.

Sim. O atendimento é 100% online: documentos, procuração e acompanhamento do processo acontecem pelo WhatsApp e por e-mail, de onde você estiver.

Na grande maioria dos casos, sim. As plataformas têm responsabilidade legal pela segurança das contas, e a via judicial obriga a recuperação, além de permitir indenização pelos prejuízos, especialmente para quem trabalha com o perfil.

Depende do caso. Situações urgentes, como contas hackeadas e cortes de energia, podem ter medidas liminares em poucos dias. Ações de indenização seguem o ritmo do Judiciário, e você recebe atualizações em cada etapa.

Atuamos com revisão de contrato e do saldo devedor, redução de juros abusivos, contestação de cobranças indevidas, defesa em execuções judiciais, suspensão de negativação por débitos indevidos e indenização por falhas na gestão do financiamento.

Prints, protocolos de atendimento, faturas e comprovantes fortalecem o caso, mas a falta de algum documento não impede a análise. Na conversa inicial, orientamos exatamente o que reunir.

Ainda tem dúvidas?Fale direto com a equipe e receba orientação para o seu caso.
Tirar minha dúvida
Comece agora

A defesa dos seus direitos começa aqui.

Mande uma mensagem e fale diretamente com uma especialista sobre o seu caso.